Allgemeines

 

Wo kann ich Ciccio’s TK-Pizzen kaufen?

Du kannst unsere Pizzen direkt hier im Shop unter www.pizzeria-ciccio.de/tk-pizza bestellen.
Du bist Händlerin, Gastronomin oder betreibst einen Feinkostladen und möchtest unsere Produkte listen? Schreib uns gerne: info@pizzeria-ciccio.de

 

Wie lange sind eure TK-Pizzen haltbar?

Unsere Pizzen sind ungeöffnet bei -18 °C mindestens 9 Monate haltbar.
Nach dem Auftauen bitte nicht wieder einfrieren. Im Kühlschrank kannst du sie 1–2 Tage lagern – ideal, wenn du sie am selben oder nächsten Tag essen möchtest.

 

Wo produziert ihr eure TK-Pizzen?

Wir produzieren unsere Pizzen in echter Handarbeit in unserer Familienpizzeria in Brachwitz bei Halle (Saale).
Jede Pizza wird frisch belegt, im Steinofen vorgebacken und anschließend bei –35 °C schockgefrostet. So bleibt der Geschmack wie frisch aus dem Ofen.

 

Wie bereite ich meine Pizza zuhause richtig zu?

1. Antauen: Pizza auspacken, Folie entfernen, 5–10 Minuten bei Raumtemperatur ruhen lassen
2. Ofen vorheizen: 220 °C Ober-/Unterhitze (kein Blech oder Backpapier)
3. Backen: 9-12 Minuten direkt auf dem Rost (mittlere Schiene) – fertig, wenn der Rand goldbraun ist und der Käse blubbert

 

Sind eure Produkte vegan?

Einige unserer Pizzen sind vegetarisch – vegane Varianten sind in Vorbereitung.
Unser Olivenöl ist natürlich 100 % vegan, ebenso unsere Würzöle.

 

Was ist das Besondere an euren Produkten?

Unsere Pizzen, Öle und Zutaten stammen direkt aus unserer Pizzeria oder unserem Familiennetzwerk in Kalabrien.
Wir verzichten auf Zusatzstoffe, industrielle Aromen und Konservierungsmittel. Stattdessen gibt’s: ehrliche Zutaten, echtes Handwerk und kompromisslosen Geschmack.

 

Ich habe eine Pizza-Idee – kann ich sie euch schicken?

Na klar! Wir lieben kreative Vorschläge.
Wenn du eine neue Sorte vorschlagen willst oder ein Familienrezept hast, das du mit uns teilen möchtest, schreib uns: info@pizzeria-ciccio.de

 

Gibt es eure Produkte auch im Abo?

Aktuell bieten wir noch kein Abo-Modell an – du kannst aber jederzeit sortenreine oder gemischte Pakete bestellen.
Ein Abo-System ist in Planung – melde dich für den Newsletter an, um informiert zu bleiben.

 

Was steckt in euren Pizzen?

Unsere Teigbasis besteht aus nur vier Zutaten: Weizenmehl, Wasser, Salz, Hefe.
Die Tomatensauce bereiten wir mit San-Marzano-Tomaten, Olivenöl und Basilikum zu.
Keine Zusatzstoffe, keine Tricks – einfach gutes Essen.

 

Wie funktioniert der Versand?

Wir versenden unsere Tiefkühlpakete mit DPD Food – in einer nachhaltigen Isolierbox von easy2cool, gefüllt mit Kühlakkus und Trockeneis.
So bleibt deine Bestellung auch unterwegs durchgehend tiefgekühlt.

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

 

Wann wird versendet?

Wir versenden immer dienstags und donnerstags, damit dein Paket zuverlässig vor dem Wochenende ankommt.
Alle Bestellungen, die bis zum jeweiligen Versandtag (vormittags) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet.

An Feiertagen sowie am darauffolgenden Werktag findet kein Versand statt.

 

Wie bleibt meine Pizza gefroren?

Unsere Paperfloc-Isolierverpackung schützt den Inhalt vor Temperaturschwankungen.
Zusätzlich fügen wir Kühlakkus und Trockeneis hinzu – so bleiben die Pizzen bis zu 48 h tiefgekühlt.
Die Verpackung ist vollständig recyclebar.

 

Was ist Trockeneis – und ist das gefährlich?

Trockeneis ist gefrorenes Kohlendioxid (CO₂) mit -78 °C. Es hält dein Paket eiskalt, ohne zu schmelzen.
Wir verpacken es so, dass du nicht damit in Kontakt kommst. Bitte nicht öffnen oder anfassen, da es Kälteverbrennungen verursachen kann.

 

Was kostet der Versand?

Unsere Versandpauschale für TK Produkte liegt bei 9,90 €.
Wir versenden ab einem Mindestbestellwert von 49,90 €.
So können wir die Kühlkette sicher halten und nachhaltig versenden. 

Der Versand für unsere Oliven Öl & die Würzöle liegt einzeln bei 5,90 €. Ab einem Warenwert von 24,90 € kostet der Versand nur noch 3,90 €.                            Ab einem Warenwert von 49,90 € ist der Versand kostenfrei für unsere Öle. Das gilt allerdings nur für Sortenreine Bestellungen ohne TK Produkte.

 

Wohin versendet ihr?

Wir liefern deutschlandweit – derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

 

Mein Paket ist beschädigt, aufgetaut oder unvollständig – was nun?

Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns umgehend eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, Beschreibung des Problems und – falls möglich – Fotos an:
info@pizzeria-ciccio.de

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung.